Preguntas frecuentes
🔒 ¿Es seguro comprar aquí?
Sí. Todas las transacciones están encriptadas y protegidas por PayPal, uno de los sistemas de pago más seguros del mundo. Tus datos bancarios nunca pasan por nuestros servidores, PayPal los maneja directamente 🛡️.
📦 ¿Cómo sé que mi pedido va a llegar?
Cada pedido sale con número de rastreo para que puedas seguirlo en tiempo real 📦. Si llega dañado, tienes 90 días para escribirnos y lo reponemos ✅.
Para envíos internacionales te recomendamos añadir la Protección de Envío en el carrito 🛡️: si tu paquete se pierde, se extravía o te lo roban en el camino, lo resolvemos en cuanto se confirma el incidente, sin esperar el plazo de investigación.
🎋 ¿De qué materiales está hecho?
La espada está fabricada en madera de bambú con detalles en EVA de alta densidad y acabado premium ✨. El peluche en felpa premium suave con costuras firmes y bordados resistentes 🪡.
📏 Dimensiones del producto
La espada mide 45 cm de largo ⚔️. El peluche de la maldición mide 80 cm 🪱, suficiente para cargarlo en el hombro como Toji.
✈️ ¿Hacen envíos internacionales?
Sí, enviamos a toda Latinoamérica, Europa y Estados Unidos 🌎.
⏱️ Tiempos estimados desde que el pedido sale:
- Estados Unidos: 5 a 10 días hábiles
- Europa y resto del mundo: 7 a 15 días hábiles
- Sudamérica: 15 a 30 días hábiles
A esto se suman 1–4 días hábiles de preparación. Los tiempos pueden alargarse por trámites aduaneros del país de destino 🛃. Todos los pedidos llevan número de rastreo 📦.
🎭 ¿Puedo usarlo para cosplay?
Sí. La espada está hecha para aguantar una convención entera sin romperse y el peluche tiene las costuras reforzadas para usarlo en el hombro 💪. Está hecho para vivirse, no solo para exhibirse.
💳 ¿Qué formas de pago aceptan?
PayPal y tarjeta de crédito o débito a través del checkout de Shopify. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
🧾 ¿Tengo que pagar impuestos de aduana?
Depende del país de destino. En la mayoría de nuestros envíos no se aplica ningún cargo, pero cada aduana tiene sus propios límites y es responsabilidad del comprador cubrir cualquier impuesto o tasa que su país decida aplicar 🛃.